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Dimensiones de la calidad

Tweet La calidad de un producto puede ser medida en diferentes dimensiones, lo más importante es satisfacer las necesidades explícitas e implícitas del cliente, conocer en forma detallada el nicho de mercado que estamos atendiendo, vemos que las dimensiones de… Continue Reading

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Las 5 eses de la calidad

Tweet Las 5 eses de la calidad funcionan bajo conceptos tan sencillos, sin embargo tienen una enorme importancia para la organización de los procesos de trabajo, en muchas organizaciones todavía se está luchando por la aplicación de las 5 eses,… Continue Reading

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Los costos de no tener calidad

Tweet Los costos de no tener calidad son elevadísimos para las empresas, lo paradójico es que hoy en día vemos organizaciones que no quieren invertir en la calidad porque consideran que se elevan los costos, cuando en realidad el hecho… Continue Reading

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Los pasos para la ruta de calidad

Tweet La ruta de la calidad en realidad es muy sencilla, el reto está en tener constancia de propósito e insistir de forma radical en la excelencia, a partir de un fuerte compromiso personal, se van logrando el objetivo de… Continue Reading

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Funciones del líder del comité de calidad

Tweet Los comités de calidad necesitan un líder que los dirija al igual que cualquier otro grupo, de acuerdo al compromiso que este líder pueda tener con los objetivos entonces el comité se volverá exitoso, esto se va consiguiendo con… Continue Reading

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El establecimiento del comité de calidad en las empresas

Tweet Los comités de calidad se crean para resolver problemas relacionados con la calidad de los procesos que impactan en el bien o servicio final, estos comités deben tener un carácter permanente porque los desafíos en una empresa están a… Continue Reading

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