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Beneficios del buen servicio al cliente

Tweet Todas las organizaciones deben esforzarse por el buen servicio al cliente, la supervivencia y crecimiento tienen una alta dependencia del establecimiento de procesos eficientes de servicio, es necesario buscar la estandarización, poner a prueba los sistemas para evitar cualquier… Continue Reading

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Las consecuencias de un mal servicio al cliente

Tweet Las consecuencias de un mal servicio al cliente son nefastas para cualquier organización, vale la pena repasarlas para generar una mayor consciencia del grado de responsabilidad que se tiene a la hora de tratar con los clientes, es fundamental… Continue Reading

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Las razones para un mal servicio al cliente

Tweet El término “mal servicio al cliente” debería desaparecer en todas las organizaciones , sin embargo es un problema que aqueja a muchas empresas hoy en día, a pesar que existen tantos avances en el área de las comunicaciones, existe… Continue Reading

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Los pecados capitales de la mala atención al cliente

Tweet La mala atención al cliente la observamos a diario , a pesar que estamos en la era de la información, el problema está en que en muchas empresas se dejan envolver por la rutina diaria y descuidan aspectos tan… Continue Reading

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